Identificatie

ANNAMAMELLE

Niet-contractuele foto's

De artikelen die wij verkopen worden op onze website zo precies mogelijk beschreven en afgebeeld. Mocht er, niettegenstaande al onze voorzorgen, zich toch een fout voordoen op onze website dan kunnen wij voor dit feit niet aansprakelijk worden gesteld.

De prijs

De aanbiedingen en prijzen zijn geldig op de dag wanneer ze op onze website aangeboden worden. Alle prijzen worden getoond exclusief verzendkosten, maar inclusief BTW. De informatie omtrent de producten en de prijszetting, alsook de gedetailleerde orderinformatie, zijn opgesteld en meegedeeld onder voorbehoud van wijziging en correctie.

Verkoopscontract

Het verkoopscontract wordt opgemaakt bij de laatste stap vóór betaling, m.a.w. wanneer u op de pagina 'afrekenen' drukt op BEVESTIGEN”. U aanvaardt dan ook van rechtswege de volledige, onderhavige algemene verkoopvoorwaarden. Het verkoopscontract wordt pas definitief wanneer deze bevestigd is door de betaling van de prijs door de koper. Annamamelle behoudt het recht een bestelling te weigeren of aan extra voorwaarden te onderwerpen zoals bij grote orders, onvolledige bestelprocedures of problemen bij vorige orders. In dit geval zal u electronisch binnen de 24 uur geinformeerd worden.

Verantwoordelijkheid

Door te bestellen verklaart U ouder te zijn dan 18 jaar en verantwoordelijk te zijn over uw aankoopdaad.

Factuur

Bedrijven die bij Annamamelle bestellen, zullen een factuur ontvangen indien ze daar om verzoeken gedurende de bestelprocedure.

Leveringstermijn

Annamamelle verbindt zich ertoe uw bestelling te leveren binnen de 7 werkdagen na ontvangst van betaling, indien alle producten voorradig zijn. In geval van uitputting (totaal, gedeeltelijk of tijdelijk) van de bestelde goederen zal Annamamelle u op de hoogte stellen van de exacte status van uw bestelling. Eventuele vertragingen in de leveringen geven de koper geen recht om zijn koop te annuleren of de goederen te weigeren en zullen in geen geval aanleiding kunnen geven tot schadevergoeding. Behoudens andersluidend beding omvatten onze prijzen niet het transport en de levering van de goederen bij de Koper. De kosten van transport en levering worden afzonderlijk vermeld. De vermelde leveringstermijnen zijn niet bindend, maar worden louter als aanwijzing gegeven. Wij hebben het recht gedeeltelijke leveringen te verrichten.
In geval van niet-levering van de goederen worden de eventueel door de Koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.

Levering

Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen aanleiding geven tot extra kosten (bijvoorbeeld de kost van het heropsturen van de goederen). In geval van fouten in de adresgegevens van de bestemmeling, kan de verkoper in ieder geval niet aansprakelijk gesteld worden voor de onmogelijkheid om de bestelde producten te leveren. Gevallen van overmacht waardoor de verkoper ontheven wordt van zijn leveringsverplichting: oorlog, oproer, brand, staking, ongevallen en onmogelijkheid tot bevoorrading. In dat geval wordt de klant wel terugbetaald.

Verlies of beschadiging bij transport

Conform de wet op de handelspraktijken valt verlies en/of beschadiging van een besteld product ten laste van de verkoper. De klant is wel verantwoordelijk voor het nakijken van de ontvangen goederen. Bij eventuele beschadiging kan terugbetaling of vervanging enkel geschieden na het onmiddellijk terugsturen bij ontvangst. Bij ondertekening van de ontvangstnota verklaart de klant genoegen te hebben genomen met de ontvangen goederen en zal terugbetaling of vervanging niet meer mogelijk zijn.

Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering van onze verbintenissen omwille van gebeurtenissen buiten onze normale controle, inbegrepen produktieonderbrekingen, moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan grondstoffen, werkkrachten, energie of transport of vertragingen in transport, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen, die hetzij onszelf, hetzij onze leveranciers raken, en dit zelfs indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn.

Bedenktijd

De wet op de handelspraktijken en de informatie en de bescherming van de consument van 14 juli 1991 laat de aankoper toe binnen de 7 werkdagen vanaf de levering van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van de verkoop afziet.

Retourrecht

Het gegarandeerde retourrecht bedraagt 7 werkdagen, gerekend vanaf de ontvangst. Een retourzending dient in onberispelijke staat, voldoende gefrankeerd en desgewenst verzekerd, verpakt in de oorspronkelijke verpakking incl. de originele pakbon en voorzien van een TNT-Post-barcodesticker te worden geadresseerd aan ons adres Postbus 211, 4530 AE Terneuzen. Ongefrankeerde retourzendingen kunnen door ons niet worden aanvaard. Restitutie van het aankoopbedrag vindt plaats binnen 10 dagen.Van het retourrecht zijn uitgesloten artikelen die op verzoek zijn voorzien van namen en/of andere persoonlijke gegevens, alsmede artikelen waarvoor kenbaar wordt gemaakt dat zij wegens hygiënische redenen bij verbroken verzegeling niet kunnen worden teruggenomen

Garanties 

Voor zover de voorwaarden en de omvang van deze garantie het toelaten, zal Annamamelle in ieder geval haar tussenkomst beperken tot het vervangen van de gebrekkige stukken of tot de terugbetaling van de betaalde prijs zonder dat de klant aanspraak kan maken op een grotere schadevergoeding. Annamamelle zal nooit aansprakelijk kunnen gesteld worden voor het niet-nakomen door een leverancier van diens verplichtingen m.b.t. de uitvoering van de garantie, o.a. ingeval van faillissement van de leverancier. Annamamelle is niet verantwoordelijk voor het verlies of voor de materiële of andere schade, van welke aard ook, die de klant of een derde zou lijden bij het verbruik van de goederen.
Onze waarborg beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg ingeval van consumentenkoop, beiden voorzien in het Burgerlijk Wetboek. Wij staan enkel in voor schade die het gevolg is van opzet of grove fout. Wij zijn niet aansprakelijk voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade, van welke aard ook, door de Koper geleden.

Klachten

Klachten dienen, om ontvankelijk te zijn, ons toe te komen: (a) in geval van klacht wegens niet-conforme levering, acht (8) dagen na de levering en (b) in geval van verborgen gebreken, acht (8) dagen na ontdekking van het gebrek of na het moment waarop dergelijke ontdekking redelijkerwijze had kunnen gebeuren. Het in ontvangst nemen van de goederen door de Koper dekt elk mogelijk gebrek of niet-conformiteit die dan kon worden vastgesteld. Elke klacht kan via e-mail worden ingediend op info@annamamelle.be en zal binnen de 5 werkdagen worden behandeld. De geschillen aangaande het sluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van het verkoopscontract of van de huidige algemene voorwaarden zijn uitsluitend beheerst door het Belgische recht en vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de Rechtbanken van het Kanton Kortrijk

Privacy

Uw persoonlijke gegevens worden enkel door Annamamelle gebruikt in het kader van de bevestiging, facturatie en levering van uw bestelling. Krachtens de wet 78-17 van 6 januari 1978, heeft U tevens het recht uw gegevens op te vragen en tot verbetering over te gaan in geval van fouten. Om dit recht uit te oefenen, beschikt u on-line over een rechtstreekse toegang tot uw persoonlijke account (via mijn gegevens, rechtsbovenaan, na aanmelding). U kunt zich tevens wenden tot Annamamelle postbus 211, 4530 AE Terneuzen Nederland of correspondentie adres Annamamelle   Gelmelstraat 2 bus c   2320 Hoogstraten Belgie

Cookies

Deze site gebruikt niet-permanente cookies. Deze bevatten geen persoonlijke gegevens en laten ons niet toe de gebruiker te identificeren of zijn gedrag te onderzoeken. Onze site herkent de homeservers van bezoekers, maar niet hun emailadres.

Bewijs

Alle Partijen aanvaarden binnen het kader van hun relaties het elektronisch bewijs (bijvoorbeeld : e-mail, backups, ...).

Scheidbaarheid

Indien een artikel van deze voorwaarden wordt nietig verklaard, zal deze nietigheid de geldigheid van de overige artikelen niet aantasten.

Intellectuele eigendom

Alle elementen van de site van Annamamelle, zowel de visuele als de geluidselementen, inclusief de onderliggende technologie, zijn beschermd door auteursrechten, merken of brevetten. Zij zijn het exclusieve eigendom van Annamamelle. De gebruiker die over een eigen site beschikt en die een automatische link wil instellen tussen zijn site en de site van Annamamelle , moet hiervoor de uitdrukkelijke toelating vragen van Annamamelle . Zijn evenwel uitdrukkelijk verboden elke hypertekst link die terugstuurt naar de site van Annamamelle door gebruik te maken van framing of in-line link. In ieder geval zal elke link moeten worden verwijderd op eerste eenvoudig verzoek van Annamamelle.